電商創新

電子商務業務

  郵政商城:本公司利用完整的物流、金流、資訊流及客戶流等優勢資源,自2010年起開辦郵政商城網路開店平臺,透過郵政虛、實通路整合,提供加盟店家更多元的經營觸角,開創宅經濟銷售商機。2014年起推動「關懷農產行銷」活動,協助各地小農運銷服務,並提供消費者具安全認證、鮮採直送之優質農產品,小農也同步回饋在地公益,讓愛分享。2019年起,郵政商城規劃建置「臺灣農特產品館」專區,透過縣市政府、在地農漁會及相關單位之把關、推薦,洽攬更多安心優質之在地特色商品,期成為「臺灣最具安心、優質、信賴商品的創業平臺」,善盡企業社會責任、活絡地方特色產業。


  郵政代售業務:依郵政法第5條第7款規定應運而生,本公司接受代售廠商委託代銷各類商品,並於郵政實體通路(各地郵局)及虛擬通路(郵政網購中心)銷售。代售商品上架須經過嚴格之審查機制,所有商品皆須經過公正第三方檢驗合格,讓民眾放心買,送禮體面,自用安心。







中華郵政電子商務保障顧客安全之作為

  一、郵政商城:郵政商城與加盟店家簽訂之「商品線上訂購合作契約書」約定下列事項:

(一)第八條第三項:倘依法令相關規定,店家販售之商品應先取得相關檢驗通過或證照者,店家保證於銷售前持有合法證照,並具有提供及銷售該商品之正當權利。

(二)第八條第四項:店家應嚴格遵守藥事法、化粧品衛生管理條例、食品安全衛生管理法、健康食品管理法、菸酒管理法、菸害防制法、公平交易法、消費者保護法、刑法、個人資料保護法、信用卡收單機構簽訂「提供代收代付服務平台業者」為特約商店自律規範及其他法令與公告等規定。

(三)第八條第五項:店家需依法令規定或本公司之要求投保產品責任險,但若為食品者,店家應主動投保產品責任保險。

(四)第八條第八項:店家保證不得於郵政商城網站、店家商店網頁或其他相關廣告文案上,明示或暗示商品之療效、指稱為藥品或健康食品(已獲准按「健食字號」上架者除外)、引人錯誤或為不當比較、或為其他任何不實或虛偽之陳述。


  二、郵政代售業務:

(一)本公司代售業務依不同代售商品類別規範應檢驗項目,如食品類須百分之百檢驗大腸桿菌及大腸桿菌群、美容商品類須百分之百檢驗重金屬及微生物等。除應檢驗項目外,本公司亦依商品外包裝相關宣稱、食品包材等向廠商索取檢驗合格證明,並將提報商品及檢驗合格文件送審查會通過後,方得於郵政通路上架銷售。嗣後輔以定期抽驗機制,每1家廠商每1份契約每年度至少抽驗1項商品為原則,抽檢項目原則上同之前送審提供之檢驗項目,送檢結果合格者方得繼續上架銷售。

(二)本公司作為受託代售通路業者,各地郵局均依法取得食品業者登錄字號,並每年上傳更新資訊至食品藥物業者登錄平台「非登不可」。

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