職業安全衛生

  服務的高品質,必須建立在員工、承包商、客戶、環境的安全及健康之基礎上,本公司的職業安全衛生政策為「尊重生命,關懷健康」。因此中華郵政在拓展業務的同時,亦專注於打造安全的工作環境,提供最具勞動及品質保障的工作環境。另鑑於虛驚事件是潛在風險的重要指標,我們利用安衛環管理系統追蹤公司的虛驚事件通報與矯正預防措施。


  中華郵政努力達成職場零職災的目標。為促進人員健康與福祉,公司積極推動職場健康自主管理,強化生理及心理健康保護與關懷,打造健康的工作環境,促進身心樂活。在落實風險管理之機制上,鑑別安衛環活動潛在危害、評估與處置風險,預防職業傷病,持續提升我們在安衛環的整體績效。最終,乃持續檢討、優化安衛環各項活動,確保安衛環管理制度健全可行,提升安衛環管理系統之適用性、適切性及有效。


工安管理架構與系統

  中華郵政公司為有效管理員工職業安全與衛生,總公司於2020年導入ISO 45001之管理系統,承諾降低工作場所之危害,提供員工安全健康的職場環境,並符合客戶與業主之要求以及相關法令規定,追求企業之永續發展,努力實踐「安全至上、風險預防、全員參與、遵守法規、持續改善」之聲明。中華郵政共有21個職業安全衛生委員會,本公司每3個月至少開會1次,勞工代表,佔委員人數三分之一以上。


  中華郵政依據ISO 45001管理系統之風險評估原則,建立危害鑑別與風險和機會評估程序書,每年定期評估一次,當判斷為應處理之風險與機會時,應制定規劃措施以處理風險與機會。專案執行風險評估時機除於專案成立時,每年亦應定期重新檢視。另當有施工方法或設備、作業程序變更,以及有安衛環異常改善和重大工安事故發生,而提出矯正預防措施時,亦需重新辦理危害鑑別及風險和機會評鑑。由單位主管指定單位內訓練合格人員執行鑑別與評估。


職業安全與傷害預防

  中華郵政為減少職業災害的發生,首先考量安衛環指標量測需求及風險管理原則,再逐年依照現況擬定適當管理目標。為降低事故發生後的傷害及風險,公司建置有一套因應事故的標準流程。當事故發生時,針對事件嚴重度劃分調查層級,再依各層級組成相應之事件調查小組,限期完成調查,並且嚴格管控及實行改善措施,防止類似意外再度發生。具體改善作法如實施安全衛生教育訓練及加強勞動安全檢查等。本公司2019年無發生工作者重大失能傷害事件,員工失能傷害統計如下:



註 1、工傷率(IR)= (總計失能傷害件數 / 總經歷工時)*200,000。

註 2、誤工率(LDR)= (總計損失工作天數 / 總經歷工時)*200,000。

註 3、缺勤率包含病假、公傷假。


  本公司為有效抑制交通意外事故發生並即時因應,特別成立意外事故防制及推行小組,針對所轄各等郵局(中心)之外勤人員發生交通意外事故,每月製作報表統計,每季召開會議檢討,分析事故發生原因與提出預防方案,期有效減少交通意外事故發生。本公司於2018及2019年均將降低郵務車輛交通意外事故列入各等郵局(中心)之績效衡量項目,2019年交通意外事故已較2018年減少178件,未來將持續監督管控,定期檢討。




健康監測與促進

  中華郵政以照顧員工、利益共事之信念提供良好工作環境及建立暢通的溝通管道以傾聽員工的聲音,目前也有聘請護理師推動健康與安全的講座,並且跟合格醫師簽訂醫師臨場健康服務合約書,定期到公司進行健康教育、健康促進與衛生指導,以增進員工對健康維護的認識。本公司依勞工健康保護規則第15條規定定期辦理健康檢查,惟為照顧中高齡層外勤員工之健康,本公司自2017年起辦理50歲以上外勤員工每年一次健康檢查。2019年啟動同仁健康評估專案由專職護理師與職業醫學專科醫師介入評估,針對健康風險較高之同仁進行職務調整、關懷、健康衛教與追蹤管理。公司補助每人每次健檢補助3,500元。


  為加強員工養成健康運動生活型態,共同防治因體脂肪過多所造成慢性疾病的發生,總公司辦理2019年「健康體位大作戰」自主體重管理健康促進活動,活動期程為3個月,報名課程人數117名,體重自主管理者7名,共計124名同仁參加。











健康工作環境

  中華郵政提供員工健康工作環境,2019年各營運據點獲得之認證與標章如下:

   無菸場所認證:基隆郵局

   健康職場認證-健康促進標章:總公司

   健康職場認證-健康啟動標章:臺中郵局

   優良哺集乳室認證標章:總公司、基隆郵局、板橋郵局、嘉義郵局、臺北北門郵局、苗栗中苗郵局

   健康職場認證:基隆郵局、嘉義郵局、高雄郵局

   親善哺乳室:屏東郵局


優良哺集乳室認證標章



癌症防治績職場獎
(1,000人以上)第二名



健康促進標章(愛國大樓)



健康服務中心(愛國大樓)

Style Switcher
Theme Colors
Theme Skins

Layout Styles

Theme Types and Versions