人力結構

  中華郵政是個擁有2萬6千多名員工的大家庭,郵政改制公司後,設置條例明定現有員工仍然受現有人事法令規章規範,但新進人員適用新的人事制度,不再具有公務員身分,在靈活、有彈性、有激勵效果的薪給及獎工制度下,公司可針對業務需求,依照一般就業市場行情,及時進用適當人才,對於員工升遷、派職、待遇、福利、績效考核等,也將依員工實際工作表現為量度,員工任事心態必將會有所改善,郵政的經營也將會有一番新的景象。


  因應本公司人力結構及組織環境變遷,並配合業務轉型需要,中華郵政針對人力的 「選」、「用」、「育」、「留」各方面發展各項人力管理,尋求人力合理配置,同時注重員工各項福利,維繫良好的勞雇關係,以穩固公司優秀人力,以達企業永續經營。









  本公司於2003年1月1日由郵政總局改制為中華郵政股份有限公司,進用人員皆為編制內員工(本公司均僱用本國籍員工),員工係指轉調人員、職階人員及約僱人員3大類。本公司2019年底員工總數26,505人,較上年度微幅增加70人。本公司部分工時人員已逐年減少,截至2019年底止,員工平均年齡45.7歲,較2018年底平均年齡45.8歲,略為減少,顯示本公司近年隨著人員離退及積極進用新進人員,員工有年輕化之趨勢。





人力結構






  中華郵政股份有限公司提供女性員工友善的工作環境,設置優質認證的哺(集)乳室、每年辦理性別主流化教育訓練。另為配合國家發展政策,推動本公司性別平等業務,營造無性別歧視之環境,特設置性別平等工作小組,由督導人力資源處之副總經理擔任召集人,委員中至少含2名外聘專家、學者,其中各性別委員比例不得少於三分之一。本公司2019年底董事會成員中女性董事及監察人數占比為38.9%,高階主管(處長以上)中女性人數占比為54.84%。


  為促進社會平等,建立友善社會環境,對就業市場位處相對弱勢之原住民及身心障礙者,藉提供穩定工作機會的方式,以分擔國家照護弱勢族群就業義務,促進原住民及身心障礙者就業,保障渠等工作權及經濟生活,並達安定社會秩序。爰本公司每年度均依「原住民族工作權保障法」第4、第5條規定及「身心障礙者權益保障法」第38條規定,足額進用原住民及身心障礙人員,以保障弱勢及相關族群平等就業機會。本公司2019年進用具有就業能力之身心障礙者人數占員工總人數約4.34%(依法應進用身心障礙者782人,已進用892人,超額進用110人)。另本公司2019年依法應進用原住民48人,已進用257人,超額進用209人。


非員工之工作者

  本公司絕大部分比例之工作由本公司員工執行,部分工作採外包執行,外包人員執行工作性質與人數規模下表所示:





人才招募與留任

  本公司歷年對外招考新進人員均未有性別限制或待遇差別,且均依「性別工作平等法」及「就業服務法」等規定辦理相關進用作業。本公司2019年進用1,287人,其中男性750人,女性537人,新進人員以男性為大多數。本公司最近3年(2017至2019年)員工離職率分別為5.65%、5.49%及4.57%,有逐年下降趨勢。為降低流動率,維持人員穩定,本公司推動新進人員夥伴制度,協助新人快速適應工作,對組織產生認同感與歸屬感;並比照轉調人員現行制度,陸續實施約僱人員得依需求請調服務單位、增給婚假給假天數、發給約僱人員特別休假補助費等多項措施,拉近公司內部轉調、職階與約僱三類人員之間的福利差異,以留住人才、強化員工整體向心力。


中華郵政歷年新進率與離職率變化



註1、新進率 = 新進員工總數 / 員工總數。

註2、新進員工不扣除當年度離職人員。



註1、離職率 = 離職員工總數 / 員工總數。

註2、本表離職員工包括退休及資遣員工。



工會與團體協約

本公司與中華郵政工會團體協約於2017年11月28日簽約完成,並於2017年12月19日報經勞動部同意備查後,經本公司通函周知自2017年12月20日開始實施。2019年團體協約所涵蓋之總員工數百分比為98.9%,未涵蓋之部分為本公司副業務(技術)長及經營職以上人員視為資方,未加入工會。本公司團體協約涵蓋14條與員工健康與安全相關議題,佔團體協約28%。



2017年團體協約簽約



臺中分會小組長交流活動



臺東郵局2020年郵情傳遞 郵愛相隨關懷社區獨居長者關愛社區活動



高雄分會郵工講習




Style Switcher
Theme Colors
Theme Skins

Layout Styles

Theme Types and Versions