綠色營運

  面對氣候變遷與自然環境逐漸惡化,中華郵政認為企業應有與地球永續共存的環保觀念,如何提供環境友善之郵政服務為本公司永續經營的重要課題。


循環再利用的郵務服務

  本公司提供之便利箱服務為善盡維護綠色地球之企業責任,特同意客戶重複使用,並仍可享受郵資優惠。2019年便利箱重複使用率達15.47%。

註:重複使用率(%) = 重複數量/(首次使用量+重複使用量)





減碳的郵務服務

  本公司淘汰現有燃油車、更換為電動車,2019年減碳效益估計減少碳排放量272.4公噸。本公司於2019年購置800輛電動機車,未來亦將持續執行電動車汰換作業,以期減少碳排放量,降低郵務服務對環境的衝擊影響。

註:每輛125C.C.燃油機車碳排放量估約0.055kg / km,每輛電動機車碳排放量估約0.027kg / km,本公司125C.C.燃油機車每年平均行駛5,919公里,故每輛燃油機車汰換電動機車每年可減少碳排放量0.166公噸。(資料來源: http://twycc.org.tw/20180118-1/ 其中電力排放係數採用環保署公告2018年係數0.533kg / CO2e)





落實無紙化的郵政金融服務




  成立契約需一張A3(要保書)、兩張A4(郵政壽險履行個人資料保護法告知義務書與郵政壽險病歷、醫療及健康檢查個人資料蒐集、處理及利用同意書及郵政簡易人壽保險契約審閱期間確認聲明書與郵政壽險顧客投保權益確認書)。自2018年7月25日開辦行動投保裝置,至2019年底止以該方式成立契約件數為8,650筆,共減少8,650張A3及1萬7,300 張A4紙張用量。另以電子對帳單及電子通知單取代紙本表單,2019年估算約節省分別6萬6,000件及16萬7,000件紙張。(依本公司資訊系統發送電子郵件件數估算)





一、本公司自2017 年起,配合扣繳憑單免填發政策(所得稅法第94 之1條),定期儲金年底彙總之利息所得扣繳憑單印發作業取消寄發紙本扣繳憑單。

二、自2019 年起,為簡化作業及節能減紙,各類儲金年底彙總之「全民健康保險各類所得扣繳補充保險費證明單」印發作業取消寄發紙本扣費證明單。

三、提供郵政VISA 金融卡、網路及語音電子對帳單服務,經統計2019 年底,共計發送1,029 萬餘戶,減少紙張消耗,響應節能減碳守護地球。

四、於2019 年11 月23 日提供客戶至商店刷卡消費時,得以郵政VISA 金融卡作為雲端發票載具,俾利客戶於財政部電子發票整合服務平台查詢消費資訊及自動匯入中獎獎金,促進綠色消費發展。

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