中華郵政為善盡企業社會責任、促進社區發展、貫徹郵政服務社會及回饋社會之經營理念，透過整體公益活動的舉辦，讓社區民眾體驗郵政是親切、可靠的好鄰居，提升對郵政的情感連結，以創造郵政的優質企業形象。並以落實在地連結、郵政普及化、普惠金融、產業協助及社會關懷經營理念，以達成「公益郵政，深耕在地」的目標並提高本公司在永續議題上的競爭力。

永續管理投入

政策

• 「積極推動各項公益，並持續辦理郵政不老運動及關懷獨居長者活動，善盡社會責任，塑造優質企業形象」

• 「公益郵政，深耕在地」

• 「配合金融政策，提供國民基本經濟保障，協助建構社會安全網」

有效性評量機制

• 「郵情傳遞 郵愛相隨」關愛社區主題活動成果表

• 銷售後保險商品管理小組會議

永續績效產出

• 2019 年榮獲金融監督管理委員會主辦之微型保險競賽「績效卓著獎」及「辦理小額終老保險表現優良」殊榮

• 2019 年安心小額終身壽險累計有效契約件數為13,476 件，保額40.61 億元。微型保險累計有效契約件數6,237 件，保額19.18 億元，平均投保金額30.75 萬元。保費收入達成目標173.71%

• 營業據點廣布，包含偏遠地區及外島，覆蓋率超過99%

• 2019 年共舉辦29 場次「金融知識校園講座」，參與人數計約3,803 人

• 2019 年以「關愛社區」為主軸舉辦系列活動總計295 場，參與人數達82,833 人

• 辦理於投遞途中順道關懷獨居長者服務，2008 年至2019 年12 月止，累計共725,595 人次